Du willst mehr Verantwortung übernehmen – und gleichzeitig ein Team auf das nächste Level bringen?
Dann ist das deine Chance!

Wir suchen eine:n Teamleiter:in Support Services (m/w/d) für ein innovatives, wachsendes IT- & Beratungshaus.
100 % remote (mit gelegentlichen Team-Events)

Was dich erwartet:

Du leitest ein engagiertes Support-Team, entwickelst Strukturen weiter und sorgst dafür, dass Kund:innen nicht nur zufrieden – sondern begeistert sind.
Strategie, Servicequalität und Teamführung gehen bei dir Hand in Hand.Kurz gesagt:

Du bist die Schnittstelle zwischen Technik, Kund:innen und Management.
Du gestaltest mit – statt nur umzusetzen.

Aufgaben

• Führung & Weiterentwicklung des Support-Teams
• Optimierung von Serviceprozessen
• Mitgestaltung von Angeboten, Verträgen & Sales-Themen
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik & Management
• Unterstützung bei operativen Themen (z. B. M365-Support)

Qualifikation

• Erfahrung in der Leitung eines Service- oder Support-Teams
• Gutes Gespür für Business & Strategie
• Hands-on-Mentalität (z. B. im M365-Umfeld)
• Freude an Führung & Kommunikation
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – auch remote

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Coaching und Fortbildung

Du bist jemand, der Dinge anpackt, Verantwortung liebt und Menschen motivieren kann.
Du willst nicht nur Prozesse verwalten – sondern Zukunft gestalten, dann bist du genau richtig für diese neue Herausforderung!

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