Wir sind MAI Marketing Automation Intelligence – eine Agenturgruppe mit rund 400 Expert:innen, die datengetriebenes Marketing neu denken. Für unsere Tochtergesellschaft mediaworx in Berlin suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns die Zukunft aktiv zu gestalten.

Als (Team Lead/Senior) CRM Consultant arbeitest Du an der Schnittstelle von Strategie, Konzeption und operativer Umsetzung. Du bringst Deine Erfahrung ein, optimierst bestehende Prozesse und entwickelst skalierbare Lösungen – mit einem klaren Fokus auf Qualität, Effizienz und nachhaltige Wirkung.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Aufgaben

• Konzeption, Steuerung und Umsetzung von Marketing-Automation-Maßnahmen in HubSpot, aber auch weiteren Tools wie Salesforce, Braze oder Brevo
• Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und Optimierung komplexer Customer Journeys und Kampagnenstrukturen
• Planung und Leitung von Marketing-Automation-Projekten – von der Idee bis zur Umsetzung
• Führung und Ausbau eines kleinen Teams
• Strukturierung, Priorisierung und Koordination von Aufgaben und Anforderungen über mehrere Projekte hinweg
• Entwicklung und Umsetzung von Segmentierungsstrategien und datengetriebenen Automationslogiken
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards durch Testing, Monitoring und kontinuierliche Optimierung
• Steuerung und Weiterentwicklung von CRM-Datenstrukturen sowie Sicherstellung sauberer Datenprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Consulting, Kreation und Tech sowie Beratung interner und externer Stakeholder
• Dokumentation, Standardisierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Best Practices
• Analyse von Kampagnen-Performance sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen

Qualifikation

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation oder E-Mail-Marketing
• Sehr gute Erfahrung mit HubSpot, weitere Plattformen wie Salesforce, Braze oder Brevo sind ein Plus
• Starkes Verständnis für datengetriebenes Marketing, CRM-Strukturen und komplexe Prozesslogiken
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Projektmanagement
• Hoher Qualitätsanspruch und eine sehr sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
• Proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit dem Anspruch, Themen voranzutreiben und Lösungen zu finden
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Dich auch in neue Themen und Tools effizient einzuarbeiten
• Sicher im Umgang mit komplexen Anforderungen und parallelen Projekten
• Technisches Grundverständnis (z. B. APIs, Systemintegrationen) von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten gegenüber Stakeholdern
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau), gutes Englisch ist von Vorteil

Benefits

Werde Teil von etwas Großem! Du arbeitest in einem stark wachsenden Firmenverbund, mit dem Ziel eine der führenden Agenturgruppen im Bereich Digitalleistungen / digitale Transformation zu werden. Das beinhaltet ein hochdynamisches Umfeld mit sehr vielen Entwicklungschancen und Zusammenarbeit mit echten Spezialist:innen.

• Anspruchsvolle Projekte mit viel Gestaltungsspielraum und strategischer Relevanz – insbesondere für Kund:innen aus E-Commerce und Finance
• Hoher Grad an Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Themen aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln
• Ein starkes Team mit offener, unterstützender Zusammenarbeit ohne Ellenbogenmentalität
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungsangebote sowie regelmäßige Teilnahme an Konferenzen und Fachveranstaltungen
• Flexibilität im Arbeitsalltag – damit Du Job und Privatleben gut miteinander verbinden kannst.
• Wir machen Dir Deine Arbeit noch angenehmer mit moderner Ausstattung, Hard- und Software.
• Unser Office findest Du direkt am Hafen. Genieße hier den Sonnenuntergang, Grill und Freibier. Der Weg dorthin ist dank guter Verkehrsanbindung oder JobBike easy. Dein E-Auto könntest Du direkt vor Ort auf einem unserer Mitarbeiterparkplätze laden.
• Und weil es nicht fehlen darf: Frisches Obst und Latte Macchiato, Espresso, Cola oder Saft für alle.
• Unsere voll ausgestattete Küche wird gerne zum gemeinsamen Kochen mit Kolleg:innen genutzt.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!

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