Специалист по обслуживанию клиентов в сфере коммерческого страхования (м/ж/д) — внутренняя служба, B2B
GLOBAL FINANZ AG
Бонн, Северный Рейн-Вестфалия

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Sie arbeiten gerne fallverantwortlich, zuverlässig und mit klarem Service-Fokus? Im Vertriebsservice Gewerbe unterstützen Sie unsere Vertriebspartner im Tagesgeschäft von der qualifizierten Anfrage über die Angebotseinholung bis zur Policierung.

Die GLOBAL-FINANZ AG ist einer der führenden unabhängigen Finanzdienstleister in Deutschland mit Sitz in Bonn. Wir stehen für kundenorientierte Lösungen in der gewerblichen Absicherung.

Aufgaben

  • Fallaufnahme & Vorqualifizierung von Anfragen zu Gewerbesparten (u. a. Sach/Inhalt/Ertragsausfall, Betriebshaftpflicht.
  • Ausschreibung & Angebotseinholung bei Produktpartnern, Tarifierung/Deckungsvergleich und Erstellung von Entscheidungsvorlagen.
  • Vorgangssteuerung bis zur Policierung (Dokumente, Nachträge, Fristen, Wiedervorlagen) und revisionssichere Dokumentation im CRM.
  • Fachliche Betreuung der Vertriebspartner: kurze Leitfäden/FAQ, Webinare/Termine nach Bedarf.
  • Prozess- und Qualitätsarbeit: Pflege von Textbausteinen/Templates, Mitarbeit an Digitalisierungs-/Effizienzthemen im Team.

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen) oder Studium mit Bezug zur Assekuranz; Versicherungsfachwirt:in wünschenswert.
  • 2–5 Jahre Erfahrung im gewerblichen Versicherungsgeschäft (Innendienst, Underwriting-Support, Maklerbetreuung o. ä.).
  • Routine in Risikobewertung, Tarifierung/Angebotskalkulation, Deckungsvergleich und Verhandlung mit Produktpartnern.
  • Sicher in MS Office (insb. Excel/Outlook) und CRM; Erfahrung mit Vergleichs-/Ausschreibungsplattformen von Vorteil.
  • Sehr gutes Deutsch (C1), verbindliche schriftliche Kommunikation, strukturierte und terminsichere Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung.

Benefits

  • Strukturiertes Onboarding, interne Akademie & fachliche Weiterbildungen.
  • bAV (arbeitgeberfinanziert) inkl. Zuschüssen, bKV, steuerfreie Sachbezüge über Firmenkarte.
  • Bonus & Weihnachtsgeld, kollegiale Kultur mit kurzen Wegen.
  • Hybrides Arbeiten mit Büro in Bonn und flexible Arbeitszeiten.
  • Extras: Geburtstag frei, kostenfreie Softdrinks, Team-Events.

Sie möchten Gewerbe-Vorgänge fachlich sauber steuern und unsere Vertriebspartner lösungsorientiert unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ein Lebenslauf genügt für den ersten Schritt.

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