Mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern ist unser Kunde einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
Du begleitest die Service Transition neuer Kunden und bist die Schnittstelle zwischen Betriebsteam, Projektteam und Service Management.
Du unterstützt die Weiterentwicklung unsere Services durch Automatisierrung und eine verbesserte User Experience.
Wann immer es um Änderungen geht, planst und führst du Minor/Major Changes durch und bearbeitest Tickets.
In deiner Position arbeitest du aktiv in unserem agilen MS-Fokusteam mit.
Nicht zuletzt kümmerst du dich um die kontinuierliche Optimierung unserer Client Lifecycle Prozesse.
Erfahrung im Serce Design, Service Transition und Service Operation im Kontext ITIL.
Fundiertes Know-How im MS 365 Umfeld sowie einschlägige Erfahrung im Endpoint Management wie z.B.: MS Intune, MS Configuration Manager, MS Defender oder vergleichbare Tools.
Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten nach klaren Zielvorgaben in einem komplexen und dynamischen Aufgabenumfeld.
Persönlich gefallen uns besonders deine Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitenden sowie unseren verschiedenen Communities.
Flexibles Arbeiten: nur 1 Tag pro Woche vor Ort in Freiburg
Moderne Arbeitsumgebung und spannende IT-Projekte
Gestaltungsspielraum beim Aufbau neuer Prozesse und Tools
Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Deutschlevel mind. C1, Reisebereitschaft!
Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow