Wir bei hellomateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen.

Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, und co. nutzbar zu machen 💚

Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (40 Mitarbeitende) aus Berlin, dessen Gründer eine langjährigen Hintergrund bei SAP und im Silicon Valley haben.

Wir arbeiten jeden Tag mit voller Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden.

Und da kommst du als Senior Solution Engineer ins Spiel. 👊

Aufgaben

• Eigenverantwortliches Projektmanagement, Konzeption und Implementierung von technischen Integrationen für unsere Kunden
• Technische Beratung und Begleitung in Großkunden-Projekten.Technische Ansprechperson (AP) für Customer Success (CS) und Go-to-Market (GTM) Teams
• Aufbau und Weiterentwicklung unseres Integrations-Portfolios und Verantwortung für die Integration unserer Softwarelösungen in App Stores, Automation Suites sowie ERP- und CRM-Systeme
• Direkter Austausch mit Kunden und Partnern, um Anforderungen zu verstehen, Prozesse zu optimieren und Best-Practices rund um die Kundenkommunikation zu automatisieren
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt und Marketing, um Anforderungen aufzunehmen, die Integrations-Roadmap zu planen und Integrationen zu entwickeln

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung (mindestens 3–5 Jahre) in der technischen IT-Beratung
• Erfahrung im technischen Projektmanagement
• Abgeschlossenes Bachelorstudium in einem technischen Studiengang
• Sehr gute Programmierkenntnisse, idealerweise in JavaScript
• Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude am regelmäßigen Austausch mit Kunden und Partnern, insbesondere mit technischen Ansprechpartnern

Benefits

👥 Ein ambitioniertes, ehrliches Team mit Lust auf echte Zusammenarbeit

💪🏼 Deutschland Ticket or Wellhub membership

📱 JobHandy-Partner

🍳 Weekly Team breakfast

🍕 Bi-Weekly Team-lunch

🍲 Free dinner for afterhours

👬 Monthly team events

🏓 Ping Pong & Darts

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🙂

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