Next Step Personal steht für moderne, ehrliche und effiziente Personalvermittlung.
Wir verbinden Menschen mit Chancen – schnell, transparent und auf Augenhöhe.
Im Auftrag mehrerer renommierter Unternehmen aus Dresden suchen wir aktuell engagierte Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice – ohne Verkauf, aber mit Herz, Organisationstalent und Freude am Austausch mit Menschen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Unterstützung bei Auftragsabwicklung, Reklamationen und Rückfragen
• Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
• Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke und Empathie
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationssystemen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an strukturierter Arbeit
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Benefits

• Festanstellung in einem renommierten Unternehmen
• Mitarbeitervorteilsprogramm mit zahlreichen regionalen & Online-Rabatten
• Remote Work nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Zuschläge für Schichtarbeit
• Firmenevents und gemeinsames Team-Feeling statt Büroalltag
• Kostenlose Getränke im Office
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
• Teamwork und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung und Menschlichkeit zählen

Klingt nach deinem nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Lade deine Unterlagen direkt hoch oder sende uns einfach eine kurze Nachricht – wir melden uns umgehend bei dir.

Next Step Personal – der direkte Weg zu neuen Perspektiven.

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