Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind.

Unser Customer Service Team freut sich über baldige Verstärkung von MitarbeiterInnen, die sowohl im kaufmännischen als auch im IT-technischen Bereich versiert sind!

Aufgaben

• Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
• Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Update-, Versions- und Testmanagement
• Anwenderschulungen /-beratung
• Dokumentationserstellung

Qualifikation

• Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
• gute Kenntnisse im ERP/PPS-Umfeld
• MS SQL-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Benefits

• kollegiale Teamatmosphäre
• flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
• Essens- und Fahrtkostenzuschüsse
• Home-Office-Optionen
• betriebliche Altersvorsorge

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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