Менеджер по процессам и качеству (м/ж/д)
Reos GmbH
Гамбург, Гамбург

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Dein täglicher Verantwortungsbereich:

  • Du erstellst und dokumentierst Prozesse und sorgst für die kontinuierliche Verbesserung.
  • Du definierst mit den Führungskräften Schulungs- und Informationsbedarfe aufgrund von Ticketanalysen, Prozess- oder Systemänderungen.
  • Die Überwachung der Einhaltung der Prozesse und die Durchführung von internen Audits liegt in Deinen Händen.
  • Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Vorgaben aus der Norm ISO 9001
  • Du begleitest die jährlichen Überwachungsaudits, sowie die Rezertifizierung mit unseren externen Auditpartnern.
  • Die Schulung unserer Mitarbeitenden zu den Qualitätsmanagement-Vorgaben und die Durchführung von Lernkontrollen liegt in Deiner Verantwortung.
  • Du implementierst Verbesserungsmaßnahmen und hältst diese nach.
  • Du führst Lieferanten- und Risikobewertungen durch.
  • Du erstellst Berichte für Geschäftsleitung.

Deine Kompetenzen:

  • Deine kaufmännische/technische Ausbildung oder Dein Studium hast Du erfolgreich abgeschlossen.
  • Du bringst Berufserfahrungen im Prozessdesign und -management mit und konntest bereits erste Erfahrungen in der Durchführung von in- und externen Audits sammeln.
  • Du hast Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Anwendung und Umsetzung von Normvorschriften.
  • Die Anwendung des PDCA Zyklus ist Dir bekannt.
  • Du zeichnest Dich durch eine strukturierte, gewissenhafte und qualitätsbewusste Arbeitsweise aus.
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache runden Dein Profil ab.

Unsere Werte, dein Mindset:

  • Team First: Ein Team, ein Ziel- Gemeinsam sind wir stark. Wir wachsen durch gegenseitige Unterstützung.
  • Customer Success Is Our DNA: Identifiziere, hinterfrage und verfolge die Ziele Deines Kunden. Feiert gemeinsam den Erfolg.
  • Never Stop Reinventing: Sei offen für Neues und gehe Veränderungen mutig an. Hinterfrage Prozesse, liefere Lösungsvorschläge und neue Ideen.
  • Be Yourself And Make Goals Work: Sei Du selbst. Erreiche Großes!

Deine Benefits bei uns:

  • Remote Work: Flexibles Arbeitsmodell – Arbeite bis zu 100% remote innerhalb Deutschlands oder nutze unser modernes Office in Hamburg nach Bedarf.
  • Workation: Arbeitsumfeld mit Urlaubsfeeling – genieße die perfekte Symbiose aus produktiven Schaffen und entspannter Atmosphäre im europäischen Raum.
  • Wellbeing: Betriebliches Gesundheitsmanagement – ein jährliches Gesundheitsbudget sowie eine bezuschusste Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
  • Altersvorsorge: Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – sichere Deine Zukunft mit unserer Unterstützung.
  • Hardware: Modernste Technik – damit wir gemeinsam innovativ bleiben.
  • Rabatte: Attraktive Angebote – genieße attraktive Rabatte bei über 1.500 Anbietern aus den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen und nutze unsere Sachbezugskarte von Edenred für zusätzliche Vergünstigungen.
  • Knowledge Base: Gezielt und On The Job – ergreife die Chance für vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Networking: Nicht ohne mein Team – freue Dich auf regelmäßige Teamevents.
  • Keine Sorge, wir haben die wirklich wichtigen Dinge nicht vergessen – bei uns gibt es auch kostenlose Limonade und den allseits beliebten Obstkorb.

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