Wir suchen für unseren Kunden einen Onsite IT-Support (m/w/d).

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im Anwendersupport (telefonisch & vor Ort)
• Unterstützung bei Störungen im 1st-Level-Support
• Dokumentation im Ticketsystem
• Grundlegender Support für Windows-Arbeitsplätze und MS Office

Qualifikation

• Erste Erfahrungen im IT-Support oder hohe IT-Affinität (Junior-Level willkommen)
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Motivation für telefonischen Anwendersupport
• Grundkenntnisse in Windows, MS Office und Ticketsystemen von Vorteil
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (zwingend erforderlich)

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