Als On-Site Support Specialist (m/w/d) am Standort Hannover sind Sie die erste Anlaufstelle für USer bei IT-Fragen und -Problemen. Sie sorgen für funktionierende Arbeitsplätze, betreuen die Hardware und Peripherie vor Ort und gewährleisten durch engagierten Einsatz einen reibungslosen IT-Betrieb.

Aufgaben

• IT-Onboarding neuer Mitarbeitender und Einrichtung von Arbeitsplätzen
• First- und Second-Level-Support für Hardware, Software und mobile Geräte
• Verwaltung von IT-Hardware, Garantieabwicklung und Lagerbeständen
• Betreuung von Druckern, Konferenztechnik und Besprechungsräumen
• Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte über Microsoft Intune
• Dokumentation im Ticketsystem (z. B. ServiceNow), Abstimmung mit IT-Fachbereichen

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Support, Windows-Umgebungen und Microsoft 365
• Kenntnisse in MDM, Konferenztechnik und Hardware-Handling von Vorteil
• Teamfähigkeit, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse

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