Über uns:

Wir von Next Step Personal sind Spezialisten für moderne Personalvermittlung und Partner zahlreicher Unternehmen in Dresden und Umgebung.
Unser Ziel ist es, Menschen und Arbeitgeber zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen – ehrlich, unkompliziert und auf Augenhöhe.

Für unseren Kunden in Dresden suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Betreuung der Kund:innen am Telefon (kein Verkauf)
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Klärung allgemeiner Anliegen
• Dokumentation von Gesprächen und Pflege der Kundendaten im System
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und anderen Abteilungen zur Lösungsfindung

Qualifikation

Dein Profil:

• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, aber keine Voraussetzung
• Spaß am Umgang mit Kund:innen und Freude an Kommunikation
• Teamfähigkeit und ein offenes, freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationssystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Benefits

Das erwartet dich:

• Kaffee, Wasser und gesunde Snacks stehen kostenlos bereit ☕💧
• Gesundheitstage und regelmäßige Firmenevents
• Jobticket und Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen in der Region
• Flexible Remote-Optionen nach erfolgreicher Einarbeitung
• Exklusive Mitarbeitervorteile bei regionalen Firmen und Onlineplattformen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ganz unkompliziert per E-Mail oder über unser Bewerbungsformular.

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