Aufgaben

Du wirst:

• organisatorisch, administrativ und kommunikativ den Kundenservice für MySpa vorantreiben
  
• im intensiven Austausch mit unseren Besuchern sein, um ihre Fragen oder
  Problemstellungen zu erfassen und Lösungsansätze dafür zu erarbeiten
  
• erster Ansprechpartner im Bereich Kundenservice, mit der Motivation, die Kundenbindung
  und -zufriedenheit bei jeder Gelegenheit zu steigern
  
• verantwortungsbewusste Entscheidungen im Namen von MySpa treffen und unser innovatives Wellness Konzept verinnerlichen und repräsentieren
  
• unser Team in vielerlei Hinsicht tatkräftig unterstützen und so gemeinsam mit uns aus MySpa eine Marke machen, die man deutschlandweit, und darüber hinaus, kennt

Qualifikation

Du bist:

• kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden – ganz gleich, ob am
  Telefon oder via E-Mail
  
• besitzt Überzeugungskraft, Durchhaltevermögen und ein gutes Gespür für
  Kundenbedürfnisse
  
• kunden- und lösungsorientiert, multitaskingfähig und bringst eine hohe
  Leistungsbereitschaft und viel Spaß an Teamarbeit mit
  
• sicher im Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  
• vertraut mit dem MS Office Paket oder anderen klassischen Office Management Tools

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