Будучи корпоративным стартапом группы Würth, мы увлечены идеей цифровизации квалифицированных профессий. Наше облачное программное обеспечение помогает специалистам управлять проектами, фиксировать время, создавать документы и получать новые заказы - гибко и независимо от местонахождения. Таким образом, мы укрепляем квалифицированные профессии и продолжаем 75-летнюю историю успеха Würth digital.

Если Вы хотите стать частью этой истории успеха, присоединяйтесь к нашей команде в Берлине в качестве сотрудника службы поддержки облачного программного обеспечения (m/f/d) на полный рабочий день или хотя бы на 80%.

Задачи

• Вместе с нашей командой Вы будете оказывать поддержку клиентам посредством видеосвязи, телефона, чата и почты.
• Вы принимаете на себя работу по внедрению, помогая клиентам настроить наше программное обеспечение в режиме онлайн.
• Вы понимаете отзывы наших клиентов и используете их для создания новых требований к продукту, чтобы ежедневно улучшать его.

Квалификация

• Вы мотивированы на новые свершения и обладаете высокой готовностью к обучению
• Вы надежны, умеете хорошо организовать себя и всегда ищете решения
• У Вас есть опыт работы в контакте с клиентами
• Благодаря Вашей эмпатичной натуре, Вы сможете сопереживать нашим клиентам и убедительно говорить с ними на немецком языке на уровне носителя языка. Базовые знания английского языка важны для общения с нашими иностранными сотрудниками

Преимущества

• Хорошая поддержка при начале работы с нашим программным обеспечением и процессами
• Правило 50% хоум-офиса, чтобы Вы могли работать гибко
• 30 дней отпуска - мы хотим, чтобы наши сотрудники могли отдыхать
• Участие в Deutschlandticket и EGYM Wellpass (аналогично Urban Sports)
• Бюджет на обучение, который Вы можете использовать для подходящего дальнейшего обучения
• Отличный офис прямо на Шпрее в Кройцберге с бесплатными напитками
• Скидки в онлайн-магазине Würth и возможность приобрести велосипед для работы
• Рабочее оборудование от Apple или Windows? С нами Вы сами решаете, с каким устройством Вам удобнее работать

Если у Вас возникли вопросы по поводу процесса подачи заявки, пожалуйста, отправьте нам письмо на <a ----------

Найдите работу в Германии на Arbeitnow