medsolve betreut und modernisiert IT im Gesundheitswesen (Praxen, MVZ, Kliniken). Wir sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Netzwerke, Praxissoftware und Komponenten rund um die Telematikinfrastruktur stabil laufen. Fokus: saubere Standards, schnelle Hilfe, klare Kommunikation.

Aufgaben

• Remote aus dem Homeoffice: Support-Anfragen bearbeiten, Erstanalysen, Ticketpflege, Dokumentation, einfache Fixes unter Anleitung.
• Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit): Mitarbeit bei Installationen, Rollouts und Troubleshooting (z. B. PC-Arbeitsplätze, Druck/Scan, Netzwerkverkabelung/Switche, Kartenleser).
• Systeme & Tools: Windows-Clients, Basis-Netzwerk (IP/DNS/DHCP/VLAN), VPN-Grundlagen, Microsoft 365/AD nach Kenntnisstand.
• Qualität: Checklisten nutzen, saubere Übergaben, Lessons Learned dokumentieren.
• Einblick Gesundheits-IT: TI/KIM/PKI-Grundlagen (Einarbeitung, keine Vorerfahrung erforderlich).

Qualifikation

Pflicht (Muss)

• Pflichtpraktikum im Rahmen deines Studiums / deiner Ausbildung (Nachweis der Hochschule/Schule).
• Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und praktischer Technik.
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und kundenfähige Kommunikation.
• Reisebereitschaft deutschlandweit für Kundentermine (ein Teil des Praktikums).
• Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze).

Pluspunkte (Kann)

• Erste Erfahrung mit Windows, M365, AD, Netzwerken, Hardware.
• Bereits mit Ticketsystemen gearbeitet oder privat Homelab/Projekte.

Benefits

• Remote-first: Arbeiten aus dem Homeoffice, kein Bürozwang.
• Praxis statt Theorie: echte Kundenumgebungen, echte Probleme, echte Lösungen.
• Planbare Einsätze: Vor-Ort-Termine werden abgestimmt; Standards/Checklisten statt Chaos.
• Mentoring: feste Ansprechperson, strukturierte Einarbeitung, klare Lernziele.
• Starke Perspektive: bei sehr guter Performance Option auf Werkstudentenjob oder Einstieg nach dem Praktikum.

Wichtig ist der Fit zu zwei Dingen:

Remote-Arbeit eigenständig organisieren und deutschlandweite Kundeneinsätze zuverlässig mittragen. Wenn du genau das willst und in kurzer Zeit viel Praxis sammeln möchtest, passt das Praktikum.

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