Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Freude daran haben, Anwender zu unterstützen, Probleme zu lösen und IT-Systeme zuverlässig am Laufen zu halten. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei Hard‑ und Softwareproblemen (Remote und vor Ort)
• Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Systemen
• Mitarbeit bei Rollouts, Updates und kleineren Infrastrukturprojekten
• Weitergabe komplexerer Probleme an den 3rd Level oder die Systemadministration

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Erfahrung
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, Netzwerken und Peripheriegeräten
• Verständnis für Anwenderbedürfnisse und Freude am direkten Support
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden IT‑Systemhaus
• hybrides Arbeiten
• Firmenwagen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, moderne Arbeitsmittel und faire Vergütung
• Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Beste Grüße
Sebastian Franke

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