Du bist voller Tatendrang, arbeitest gerne im Team und liebst den direkten Kontakt mit Kunden? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Personalplanung als IT-Projektmanager im Customer Onboarding bei Nesto!

Deine Mission als IT-Projektmanager (m/w/d) im Customer Onboarding
Als IT-Projektmanager (m/w/d) im Customer Onboarding sorgst Du dafür, dass unsere Kunden einen reibungslosen Start mit der Nesto Software erleben. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Software optimal implementiert und eingerichtet wird und die Kunden langfristig erfolgreich sind.

Aufgaben

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

Du bist die kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst mit Deiner Expertise dazu bei, unsere Kunden von Nesto zu begeistern und eine tolle User-Experience zu bieten.

• Projektmanagement: Du leitest eigenverantwortlich IT-Projekte im Customer Onboarding und stellst sicher, dass unsere Kunden einen reibungslosen Start mit unseren Software-Lösungen haben. Vom Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Implementierung bist Du ihr erster Ansprechpartner, löst Probleme proaktiv und schaffst ein erstklassiges Onboarding-Erlebnis.
• Schulungen: Du organisierst Onboarding-Workshops und Schulungen, um Kunden optimal auf den Einsatz unserer Software vorzubereiten.
• Teamarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungs-, Sales- und Support-Teams zusammen, um individuelle Kundenanforderungen zu verstehen und umzusetzen.
• Prozessoptimierung: Durch Deine proaktive Herangehensweise und Dein technisches Verständnis findest Du schnelle Lösungen und trägst aktiv zur kontinuierlichen Optimierung unserer Onboarding-Prozesse bei.

Qualifikation

Dein Background, der Dich auszeichnet:

• Deine Persönlichkeit: Deine emphatische Art und Deine Geduld im Umgang mit Kunden ermöglichen es Dir, ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zu bieten. Du überzeugst durch Deine Hands-on-Mentalität, kannst Dich gut organisieren und handelst gerne lösungsorientiert.
• Deine Erfahrungen: Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären. Du hast Spaß am direkten Kontakt mit Menschen und willst sie bestmöglich unterstützen. Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Projektmanagement mit Fokus auf Customer Onboarding oder Implementierung von Softwarelösungen oder auch dem Programm Hubspot mit.
• Dein Background: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement, International Business, BWL mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bist technisch affin und hast Lust, Dich in die Funktionen unserer Software reinzudenken.

Benefits

Du bist bei uns genau richtig, wenn …

• Dich unsere Vorteile ansprechen: Freue Dich auf Vertrauensurlaub, flexibel gestaltbare Vertrauensarbeitszeiten in einem modernen Bürogebäude sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
• Du eine Unternehmenskultur voller Vertrauen erleben willst: Wir ziehen alle an einem Strang und schenken uns gegenseitig einen Vertrauensvorschuss. Wir suchen nicht nach Fehlern, sondern nach Lösungen und feiern unsere Erfolge gegenseitig.
• Du Teil unseres Geheimcodes werden willst: Unser hochmotiviertes Team eint die Leidenschaft für unser gemeinsames Tun und unsere Produkte. Mit einem großartigen Teamspirit, Kreativität und Begeisterung, verfolgen wir gemeinsam unsere Ziele. Leidenschaft ist unser Geheimcode.
• Du bereit bist Verantwortung zu übernehmen: Als motiviertes Team-Mitglied kannst Du unsere Kultur und unsere Produkte entscheidend prägen und gemeinsam im Team Großartiges für unsere Kunden erreichen.

Genau Dein Ding?

Du teilst unsere Werte und fühlst Dich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bei Nesto erwarten Dich eine inspirierende berufliche Herausforderung, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitzuschreiben. Werde Teil unserer innovativen Community und gestalte die Zukunft von Dir selbst und die der Personalplanung entscheidend mit! Deine Fragen beantwortet Dir gerne Bianca vom Nesto-Team.

Wir freuen uns auf Dich!

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