Unsere Zentrale Verwaltung in Fischen unterstützt 19 Betriebe der Unternehmensgruppe Oberstdorf Resort & Explorer Hotels in Deutschland und Österreich, mit professionellen Services in Buchhaltung, Personal, Einkauf und mehr.

Zur Verstärkung suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support, der mit uns gemeinsam Prozesse smart und effizient gestaltet.

Aufgaben

• IT Support: Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen der Mitarbeiter über ein zentrales Ticketsystem (per Telefon, E-Mail und persönlichen Support) – mit Fokus auf schnelle und serviceorientierte Lösungen im Tagesgeschäft.
• Hardware-Betreuung: Wartung, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie) an mehreren Hotelstandorten. Organisation und Dokumentation der IT-Ausstattung.
• Microsoft 365 Administration: Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Lizenzen und Gruppen in Microsoft 365 (z. B. Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint). Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von MS365-Tools.
• Selbstständige Problemlösung & Planung: Eigenverantwortliche Planung, Priorisierung und Bearbeitung wiederkehrender IT-Aufgaben sowie Unterstützung bei der Verbesserung von IT-Prozessen im Tagesbetrieb.
• Dokumentation: Pflege von System- und Support-Dokumentationen sowie Übergabeprotokollen.

Qualifikation

Du passt zu uns, wenn...

• ... Du über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung und Grundverständnis im Bereich Netzwerkstruktur verfügst.
• ... Du gute Kenntnisse im Bereich MS365 Verwaltung, Windows 10 / 11 und MS Office hast.
• ... Du über gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software verfügst.
• ... Du gute Deutsch- und Englischkenntnisse ( beides mind. B2) mitbringst.
• ... Du ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, selbständiges und qualitätsorientiertes Arbeiten sowie hohe Teamfähigkeit kein Fremdwort für Dich ist.
• ... Du zuverlässig bist und auch gerne mal über den Tellerrand hinaus schaust.

Benefits

• Unbefristete Anstellung & Jobsicherheit in einer der schönsten Regionen Deutschlands
• Flexible Arbeitszeiten und ein Team, das dich auch menschlich weiterbringt
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung: Wir fördern dich mit Herz und Budget
• Mitarbeitervergünstigungen, Sozialleistungen und Gesundheitsprämien
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Events, Teamabenteuer und echtes Miteinander

Bock auf mehr als nur einen Job?

Bei uns gestaltest Du mit – kreativ, selbst bestimmt und auf Augenhöhe. Statt 08/15-Arbeitsalltag erwartet Dich ein Umfeld, das Deine Stärken sieht, Deine Entwicklung pusht und Dich dabei unterstützt, über Dich hinauszuwachsen.

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