Als innovativer Technologiepartner des Handwerks unterstützt die ODAV AG seit über 50 Jahren Handwerksbetriebe und deren Organisationen mit hochwertigen Software-Lösungen und IT-Dienstleistungen.

Aufgaben

• Entwicklung und Weiterentwicklung von Standardformular-Konzepten sowie die fachliche Abstimmung mit Kunden
• Prüfung eingehender Tickets auf fachliche Plausibilität und Vollständigkeit sowie die Priorisierung und Einplanung für die technische Umsetzung
• Monitoring des Ticketstatus im Bereich Reporting in Kombination mit der Sicherstellung der termingerechten Umsetzung
• Begleitung und Mitorganisation von Projekten, Abstimmung zwischen Fachbereich und Kunden, Unterstützung bei Tests und Qualitätssicherung
• Durchführung einfacher Entwicklertätigkeiten im Reporting-Umfeld sowie die Unterstützung bei Anpassungen und Fehlerbehebungen
• Fachlicher Kundensupport sowie die Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Fachkonzepte, Prozessbeschreibungen, Anwenderdokumentationen)

Qualifikation

• Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation mit oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit relevanter Berufserfahrung
• Erfahrungen im Anforderungsmanagement und Reporting-Umfeld sind von Vorteil
• Fundierte Grundkenntnisse in SQL oder vergleichbarer Abfragesprache, Datenbanken und Ticket-Systemen (z.B. Jira o. ä.)
• Sie verfügen über ein Grundverständnis von Softwareentwicklungsprozessen und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie eigenverantwortliches Arbeiten runden ihr Profil ab

Benefits

• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit, in einem innovativen und kreativen Umfeld zu arbeiten und sich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln
• Ein motiviertes und sympathisches Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung und verschiedene Mitarbeiter-Benefits

Sind Sie bereit Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns zu wachsen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Portal.

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