Ein spezialisierter IT-Dienstleister unterstützt Einrichtungen im Gesundheitswesen bei der Digitalisierung von Prozessen und beim Betrieb stabiler, sicherer IT-Infrastrukturen.​
Im Mittelpunkt stehen verlässliche IT-Services für den täglichen Betrieb sowie die langfristige Begleitung der Kund:innen bei technischen und organisatorischen Veränderungen.

Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für Anwender:innen in Krankenhäusern sowie Pflege- und Altenheimen (remote)​
• Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Netzwerkumgebungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Unterstützung beim Betrieb von Fachanwendungen im Gesundheitswesen (z. B. KIS/PVS, Pflege- und Dokumentationssysteme)​
• Sorgfältige Dokumentation von Tickets, Lösungen und Änderungen in den entsprechenden Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus der Systemadministration sowie mit externen Dienstleistern
• Mitarbeit an Rollouts, Updates und kleineren Projekten zur Modernisierung der IT-Umgebungen der Kund:innen

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation​
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration, idealerweise mit Bezug zum Gesundheitswesen​
• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und idealerweise Server-Betriebssystemen sowie grundlegendes Netzwerkverständnis
• Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres, freundliches Auftreten gegenüber Anwender:innen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der Regelarbeitszeit (z. B. Rufbereitschaft nach Absprache)​

Benefits

• Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld mit direktem Beitrag zur Versorgung von Patient:innen und Bewohner:innen​
• Ein modernes, wachsendes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Viel Gestaltungsspielraum im operativen IT-Support und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen​
• Fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Kundensysteme und spezialisierte Themen der Gesundheits-IT (z. B. medizinische Fachanwendungen, Telematik)​
• Eine wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem lösungsorientierten und servicegeprägten Team

Ich freue mich auf eure Bewerbungen!

Beste Grüße
Sebastian Franke

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