Aufgaben

Als Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur.

Du betreust Managed-Service-Kunden im operativen IT-Betrieb und unterstützt gleichzeitig bei Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Projekten.

Die Rolle verbindet klassischen IT-Betrieb, moderne Hybrid-Infrastruktur und Microsoft-365-Administration in hybriden IT-Umgebungen (On-Premises + Cloud).

Qualifikation

Dein Profil

Du bist ein erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur.

Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer

Fachliche Qualifikationen

• Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• 4–7 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildung

Fundierte praktische Erfahrung mit:

• IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung)
• Windows Server
• Active Directory
• Microsoft 365
• Azure / Entra ID
• Conditional Access
• Intune / Endpoint Management
• Netzwerk- und Routingkenntnisse
• Virtualisierung
• Firewall / VPN
• PowerShell-Grundlagen

Persönliche Eigenschaften

• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• analytische Problemlösung
• hohe Kundenorientierung
• technisches Mitdenken
• Verantwortungsbewusstsein im IT-Betrieb

Rahmenbedingungen

• Führerschein Klasse B
• Service- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden

Technologien im Umfeld

• Microsoft 365 / Entra ID
• Windows Server / Active Directory
• Virtualisierung
• Firewall / VPN
• Netzwerk
• Backup / Monitoring

Tätigkeitsverteilung (realistische Struktur):

• 1st & 2nd Level Support I 50 %
• Maintenance & Monitoring I 20 %
• Infrastruktur & Architektur-Unterstützung I 20 %
• Technische Beratung / Presales I 10 %

Support & Betrieb (ca. 50 %)

Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen.

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets
• Unterstützung von Anwendern bei technischen Problemen im Arbeitsalltag
• Installation und Konfiguration von Software
• Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und Peripherie
• Patch-Management und Endpoint-Management
• Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Pflege technischer Dokumentation

Typische Themen:

• Microsoft 365
• Endpoint- und Client-Management
• Netzwerk / VPN
• Firewall
• Backup
• Benutzer-Administration

Maintenance & Monitoring (ca. 20 %)

Regelmäßige Wartungs- und Kontrollaufgaben in Managed-Service-Umgebungen.

• Durchführung definierter Wartungsaufgaben
• Überwachung von Systemstatus und Monitoring-Meldungen
• Analyse von Auffälligkeiten oder Fehlerbildern
• Dokumentation von Ergebnissen und Maßnahmen

Infrastruktur & Hybrid-Cloud (ca. 20 %)

Unterstützung bei Infrastrukturprojekten und der Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.

• Hybrid-Infrastrukturen (On-Premises + Cloud)
• Active Directory / Entra ID
• Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware, Proxmox)
• Firewall-, VPN- und Netzwerkstrukturen
• Terminalserver / Remote Desktop
• Backup- und Storage-Konzepte

Ziel ist die technische Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Umgebungen.

Technische Beratung & Presales (ca. 10 %)

• Technische Bewertung von Kundenanforderungen
• Unterstützung bei Angebotserstellungen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei Infrastrukturdesigns
• Technische Dokumentation

Benefits

Was du bei uns schätzen wirst

• Arbeit an modernen Hybrid-Infrastrukturen
• Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten
• Direkter Einfluss auf Kundenumgebungen
• kurze Entscheidungswege
• eigenverantwortliches Arbeiten

Deine Benefits

• Teilzeitstart mit ca. 20 Stunden pro Woche
• Ausbau der Stunden bei wachsender Kundenstruktur
• Perspektive auf eine langfristige Vollzeitrolle
• abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld

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