Менеджер службы поддержки (м/ж/д)
Autohaus Royal GmbH
Берлин, Берлин

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WIR SUCHEN DICH!

Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Hekpdesk Manager (m/w/d).

Was wir Dir bieten:

  • Attraktive Vergütung – Du erhältst eine angemessene Entlohnung für Deine Leistung.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag - Für Deine Planungssicherheit, bieten wir Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Urlaub – Für genügend Erholung, bekommst Du 28 Tage Urlaub von uns.
  • Karrieremöglichkeiten – Bei uns stehen Dir zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten offen.
  • Gründliche Einarbeitung – Wir bereiten Dich umfassend auf Deine neuen Aufgaben vor.
  • Selbstständiges Arbeiten – Du hast die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten eigenverantwortlich einzubringen.
  • Sicherer Arbeitsplatz – Wir sind seit 2000 im Geschäft und bieten Dir langfristige Perspektiven.
  • Abwechslungsreiches Arbeitsfeld – Du kannst Dich auf vielfältige und herausfordernde Aufgaben freuen.
  • Benefits – Kostenloser Kaffee, Wasser und Obst stehen Dir zur Verfügung

Deine Mission:

  • 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter (Windows, macOS, iOS, Android)
  • Administration und Pflege der Microsoft-365-Umgebung
  • Verwaltung und Betreuung der Geräte über Microsoft Intune
  • Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Telefonanlagen
  • Unterstützung bei der Netzwerkinfrastruktur (Patchen, Verkabelung, Fehlersuche)
  • Pflege des IT-Lagers, Dokumentation und Inventarisierung der Geräte
  • Zuarbeit bei der IT-Beschaffung und Verwaltung von Lieferantenkontakten
  • Bearbeitung und Priorisierung von Tickets im Jira Service Desk

Dein Profil:

  • Erfahrung im IT-Support (Windows, macOS, iOS und Android)
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Exchange online, Teams, OneDrive, Intune)
  • Erfahrung mit Microsoft Intune (Geräteverwaltung, Compliance, Deployment)
  • Kenntnisse in der Administration von Telefonanlagen (z. B. VoIP)
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Ethernet, VLAN, Patchen, Verkabelung)
  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein für IT-Equipment und Lagerhaltung
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira Service Management
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten

Dein Ansprechpartner

Miles Kettner

Recruiting

Telefon: +49 (0) 30 2244506-48

E-Mail: Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow