Wir suchen erfahrene Freelancer im EU-Ausland für ein spannendes Inbound-Projekt im Kundenservice für eine große und bekannte Mobilfunkmarke.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Anfragen rund um Produkte, Tarife und Services
• Klärung von Kundenanliegen nach vorgegebenen Prozessen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität im täglichen Kontakt

Dein Start

• Beginn im Oktober oder November 2025
• 10 Tage Vollzeit-Schulung, die vergütet wird

Qualifikation

Dein Profil

• Wohnsitz innerhalb der EU und Tätigkeit als Freelancer
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1/C2)
• Ein ruhiger und abgeschlossener Raum im Home-Office ist Voraussetzung
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Telekommunikationsumfeld
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und serviceorientiertes Arbeiten

Benefits

Das bieten wir dir

• Faire Dienstleistungsverträge mit klaren Regelungen
• Langfristige Zusammenarbeit und gute Auslastung möglich
• Flexible Einsätze Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr
• Arbeit zu 100% im Home-Office innerhalb der EU

Wenn du Interesse hast, bewirb dich jetzt mit deinem Profil und werde Teil eines professionellen Teams im Kundenservice.

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