Герои контакта hey - это настоящие инновации в обслуживании клиентов! Мы специализируемся на предоставлении первоклассных решений в области обслуживания клиентов. Имея более 500 агентов, мы работаем круглосуточно и по всему миру в 17 странах.

Мы гордимся тем, что создали платформу, для которой характерны командная работа, креативность и постоянное развитие. Присоединяйтесь к нашему сообществу и помогите нам создать будущее обслуживания клиентов!"

Мы всегда находимся в поиске талантливых и креативных умов, которые стремятся работать над захватывающими проектами. С нами Вы можете рассчитывать на динамичную рабочую обстановку, интересные проекты, сотрудничество на равных и возможность развивать свои навыки.

И наш успех доказывает нашу правоту: мы продолжаем расти и ищем еще около 100 внештатных сотрудников из ЕС (m/f/d) для новых входящих проектов для наших клиентов.

Задачи

Ваша миссия:

• Принимать и, по возможности, обрабатывать входящие звонки для завершения дел,
• Профессиональное и ориентированное на обслуживание общение с клиентами,
• Запись и документирование проблем клиентов в системе CRM,
• Обеспечение высокого уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Квалификация

Ваш профиль:

• Вы соответствуете требованиям, предъявляемым к работе в качестве фрилансера,
• У Вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 6 месяцев,
• Ваше место работы/проживания находится в другой стране ЕС или Вы собираетесь эмигрировать в ближайшее время
• У Вас очень хорошие знания немецкого языка (C1/C2 можно подтвердить),
• Вы работаете самостоятельно и очень надежны,
• У Вас есть рабочее место, которое не видно третьим лицам,
• У Вас есть рабочий стол, офисное кресло и необходимое оборудование (ПК, два монитора, мышь/клавиатура, веб-камера, гарнитура),
• У Вас есть стабильное подключение к Интернету со скоростью не менее 50 Мбит/с (по кабелю).

Преимущества

Наше предложение:

• Справедливый контракт и соответствующее вознаграждение за Вашу внештатную работу,
• Перспектива долгосрочного партнерства,
• Сотрудничество на уровне (реальных) глаз,
• Комплексная и индивидуальная программа введения в должность.

Звучит неплохо? Тогда мы с нетерпением ждем Вашего звонка!

Найдите работу в Германии на Arbeitnow