univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du bist in der Windows-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Du willst anspruchsvolle IT-Systeme betreuen und neue Technologien einsetzen, die Du zu maßgeschneiderten Lösungen für die Kunden zusammenstellst? Dann ist unsere Stelle als IT-Netzwerk-/Systemtechniker (m/w/d) genau das Richtige für Dich!

Für einen globalen Kunden aus der Dienstleistungsbranche suchen wir einen engagierten und motivierten Projektmitarbeiter (m/w/d). Neben einem vielversprechenden Karriereeinstieg profitiertest Du von den Fortbildungsmöglichkeiten durch kostenlose Workshops und Schulungen in unserer univativ academy!

Aufgaben

In Deiner Rolle als IT-Ansprechpartner:in innerhalb eines regionalen Clusters arbeitest Du eigenverantwortlich und serviceorientiert an der Beratung, Unterstützung und Schulung von Anwender:innen
Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die Funktion als Single Point of Contact für Anwender:innen und externe Dienstleister in allen IT-relevanten Anliegen
Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Bereitstellung definierter IT-Services sowie die konsequente Sicherstellung der Einhaltung unternehmensweiter IT-Standards
Dein Aufgabenbereich umfasst außerdem die qualifizierte Weiterleitung komplexer Anfragen oder Störungen an Netzwerk- und Systemspezialist:innen sowie die proaktive Nachverfolgung dieser Fälle
Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der kontinuierlichen Optimierung von Lösungsprozessen im Rahmen des Problem Managements, um eine dauerhaft hohe Servicequalität zu gewährleisten
50% Reisetätigkeit in Süddeutschland und eventuell der Schweiz

Qualifikation

In Deiner Rolle als IT-Support-Spezialist:in bringst Du ein abgeschlossenes Studium, eine vergleichbare Ausbildung – beispielsweise als Fachinformatiker:in – oder eine entsprechende berufliche Qualifikation im IT-Bereich mit
Zu Deinen Hauptqualifikationen zählen umfassende und mehrjährige praktische Erfahrungen in der Beratung und Betreuung von Anwender:innen – idealerweise über einen Zeitraum von mindestens drei Jahren
Ein wesentlicher Bestandteil Deines Profils sind fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration, insbesondere in den Bereichen Microsoft Server & Clients, Office 365 sowie Netzwerkinfrastruktur
Zu Deinen bisherigen Erfahrungen zählt auch die Mitwirkung in IT-Projekten – idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
Mit Deinen fließenden Englischkenntnissen bewegst Du Dich sicher im internationalen Arbeitsumfeld; Deutschkenntnisse sind von Vorteil, weitere Sprachkenntnisse runden Dein Profil ab
Mit Deiner proaktiven, serviceorientierten und strukturierten Arbeitsweise trägst Du wesentlich zur Stabilität und Qualität des IT-Supports bei

Benefits

Ein Jahreslohn zwischen 48000 € und 60000 €
Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung bei univativ sowie die Möglichkeit Erfahrung in unterschiedlichen Branchen, Unternehmen und Projekten zu sammeln
Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
Um Deinen Arbeitsweg zu erleichtern, hast Du die Möglichkeit einen Fahrtkostenzuschuss, ein Jobticket oder ein Jobrad zu erhalten
Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr (sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester)

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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Специалист по поддержке клиентов в сфере ИТ (м/ж/д)

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Qualifikation

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