Менеджер по работе с клиентами Amazon (м/ж/д) — удаленная или гибридная работа
Byrd GmbH
Ландау, Рейнланд-Пфальц

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Wir sind eine spezialisierte Amazon-Agentur mit internationalem Kundenportfolio und klarem Fokus auf datengetriebenes, nachhaltiges Wachstum. Für unsere Kunden entwickeln wir skalierbare Advertising-Strategien entlang des gesamten Funnels – von der strukturellen Account-Architektur bis zur kontinuierlichen Performance-Optimierung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Amazon Account Manager (m/w/d) mit Erfahrung in der Arbeit mit dem Amazon Seller Central – idealerweise im E-Commerce- oder Agenturumfeld. Der Fokus dieser Rolle liegt klar auf dem operativen und strategischen Account Management sowie der aktiven Weiterentwicklung unserer Kunden.

Diese Position richtet sich an Amazon Spezialisten, die Verantwortung übernehmen, strukturiert arbeiten und gemeinsam mit uns die Accounts unserer Kunden nachhaltig weiterentwickeln möchten.

Aufgaben

  • Operatives und strategisches Management von Amazon Seller Central Accounts
  • Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung unseres internationalen Kundenportfolios
  • Analyse relevanter KPIs (z. B. Umsatz, DB2, CVRs, CTRs u.v.m.) und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
  • Planung, Steuerung und Auswertung von Promotions (z. B. Deals, Gutscheine, Preisaktionen) in Abstimmung mit den Kunden
  • Identifikation von Wachstumspotenzialen auf Account- und Produktebene
  • Erstellung & Optimierung von Listings in Abstimmung mit internen Teams
  • Monitoring der Account-Health sowie Sicherstellung der Einhaltung von Amazon-Richtlinien
  • Steuerung von Sortiment, Verfügbarkeiten und Bestandsplanung in enger Abstimmung mit dem Kunden
  • Vorbereitung von Reportings und Präsentationen für Kundentermine
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Content, Creative, Catalog & Advertising – ohne eigene operative Ads-Verantwortung)
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung interner Prozesse

Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im Amazon-Umfeld (Agentur oder Seller-Side), idealerweise PAN-EU
  • Expansionserfahrung UK / US von Vorteil
  • Vertiefte Kenntnisse im Umgang mit dem Amazon Seller Central
  • Vertiefe Erfahrung mit Amazon SEO & Retail Readiness
  • Vertiefte Erfahrung mit Amazon Advertising (Sponsored Ads)
  • Kenntnisse im Umgang mit Full-Service-Ansätzen (Consulting, Ads, Content, Strategy) von Vorteil
  • Fähigkeit, Amazon-Accounts ganzheitlich zu analysieren und strategisch weiterzuentwickeln
  • KPI-getriebene Arbeitsweise & analytisches Zahlenverständnis
  • Sicher im Ableiten von Maßnahmen aus Daten & Reportings
  • Fundierte MS Office Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Reporting / Analyse-Tools (Helium10, Pacvue o.ä.) von Vorteil
  • Fortgeschrittene Deutsch- & Englisch-Kenntnisse
  • Weitere Sprachen von Vorteil
  • Ownership-Mindset - Verantwortlichkeitsgefühl & strategische Herangehensweise für zugewiesene Accounts
  • Starke, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort & Schrift
  • Hohe Service- & Lösungsorientierung
  • Teamplayer mit Leadership-Potential

Benefits

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Moderne Arbeitsausstattung im Büro und vollständige Home-Office-Ausstattung (Apple)
  • Remote- oder Hybrid-Arbeitsmodell – weltweit möglich
  • Flexible Arbeitszeiten mit definierter Kernarbeitszeit
  • Sport-Flatrate über Partnernetzwerke wie Urban Sports Club oder Wellhub
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
  • Ein vielseitiges Tätigkeitsfeld in einem wachsenden, internationalen Umfeld
  • Steile Lernkurve durch unterschiedlichste Cases
  • Perspektive auf Führungsposition

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