Hi, wir von Interlead wollen bis Ende 2026 die #1 Lead Company im deutschsprachigen Raum aufgebaut haben. Damit lösen wir das größte Problem unserer Partner: Laufend neue Leads, Termine und Aufträge!

Nicht nur das Thema Neukunden ist komplex. Unsere AI-Infrastruktur will ausgebaut und professionell erweitert werden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher einen AI Voice & Copywriting Specialist (m/w/d) für unser Operations Team (hybrid/remote).

Aufgaben

Skripting und Prompting

• Sehr gutes Sprachgefühl und strukturiertes Schreiben (Deutsch; Englisch von Vorteil).
• Definition und Konstanthaltung von Tonalität und Verhaltensweisen.

Analyse & Optimierung:

• Auswertung von Call-Logs, Transkripten und KPIs (z. B. Abbruchraten, Erfolgsquoten, Gesprächsdauer).
• Bildung von Hypothesen, Planung von A/B-Tests und Umsetzung iterativer Verbesserungen.

Qualitätsmanagement:

• Identifikation von Fehlerfällen (Missverständnisse, Eskalationen) und Entwicklung robuster Fallbacks.
• Dokumentation von Guidelines und Best Practices.

Zusammenarbeit:

• Enge Abstimmung mit Vertrieb/Call Center/Business Unit Management (Controlling) für Produkt-Ziele, Angebots-Spezifika und Qualifizierungsmerkmale.
• Schnittstelle zu IT/Tech (kein tiefes Coding nötig; jedoch die Bereitschaft, sich in Tools einzuarbeiten und täglich mit diesen zu beschäftigen).

Betrieb:

• Rollout-Planung, Versionierung und Change-Management für Agent-Updates.
• Monitoring und Alerting für kritische Metriken.

Qualifikation

Must-haves:

• Sehr gutes Sprachgefühl und strukturiertes Schreiben (Deutsch; Englisch von Vorteil).
• Analytische Denkweise, hohes Qualitätsbewusstsein und Detailtreue.
• Technische Neugier und Tool-Affinität (z. B. Arbeit mit Telli, Prompting, einfache Logiken/Flows).
• Erfahrung im Copywriting, Content und/oder Prompting - idealerweise mit Voice Agents.

Nice-to-haves:

• Umgang mit KPIs/Dashboards, A/B-Testing und Hypothesen-getriebener Optimierung.
• Erfahrung mit Callcenter-/Sales-Prozessen.
• Grundverständnis von Datenstrukturen/Regeln (wenn-dann-Logik, Variablen, Tags).

Mindset:

• Ownership, pragmatisch, experimentierfreudig.
• Teamplayer mit klarer Kommunikation und Spaß an iterativer Verbesserung.

Benefits

Diese Stelle kann zu 100% im Home Office erledigt werden (d.h. freie Wahl, ob Office oder Home Office)

• Ein dynamisches Marketing- und Tech-Umfeld und die Möglichkeit, zusammen “The Lead Company” zu bauen
• Ein riesiger Markt und viele interne Wachstumsmöglichkeiten, da wir das größte Problem unserer Partner lösen: Wir automatisieren die Neukundengewinnung
• Volle Flexibilität im Arbeitsort (arbeite je nach Position entweder remote oder aus unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt, auch Arbeiten aus dem Ausland ist nach Absprache möglich)
• Volle Flexibilität in der Arbeitszeit (die du individuell mit deinem Team besprichst)
• 30 Tage Urlaub im Jahr und jederzeit die Möglichkeit, unbezahlt Urlaub zu nehmen
• Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge (die “Interlead-Rente”)
• Jedes Jahr großartige Events (Sommerfest & Weihnachtsfeier)
• Agiles Arbeitsumfeld (um möglichst produktiv zu sein, arbeiten wir mit modernsten Tools wie Slack, Monday, Notion, Google Workspace und OKRs/Scrum)
• Wir bezuschussen dein Fitnessstudio (über Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass)
• Schnelle Entscheidungen, da wir 100% bootstrapped, profitabel und somit nicht von Investoren abhängig sind
• Eine offene Feedback-Kultur und internes Führungskräfte-Training
• Ein monatliches All-Hands-Meeting, wöchentlicher Newsletter und natürlich deine regulären Team-Meetings, damit du immer bestens informiert bleibst
• Für alle Office-Mitarbeiter bieten wir in unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt alles was das Herz begehrt (ergonomische Arbeitsplätze, tollen Kaffee und Espresso, Getränke, Grillabende etc)
• Für alle Home-Office-Mitarbeitenden beteiligen wir uns mit 20 EUR Home-Office-Pauschale pro Monat
• Einen Empfehlungsbonus von 1.000 € brutto für jedes neue Teammitglied, dass du uns vorschlägst (nach bestandener Probezeit)
• Ein ansprechendes Onboarding-Package sowie ein umfassendes Onboarding durch das gesamte Unternehmen
• Eine interne Academy zur Weiterbildung und als Wissensdatenbank, die du jederzeit von überall aufrufen und nutzen kannst
• Hunde sind bei uns jederzeit willkommen!

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