Менеджер по работе с клиентами (м/ж/д) гибридный | удаленный
Palmer Hargreaves GmbH
Кёльн, Северный Рейн-Вестфалия

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Wir sind die Full-Service-Agentur für die wissensbasierte Wirtschaft, das heißt, wir verwandeln komplexe Themen in spannende Stories und einfache Lösungen. Gegründet in UK, aber schon seit vielen Jahren in Köln verwurzelt, beschäftigen wir über 120 Mitarbeiter:innen am Firmensitz in Köln. Unsere zentralen Werte #openhearted und #openminded stehen sinnbildlich für unsere Agenturkultur und wir versuchen sie jeden Tag aufs Neue mit Leben zu füllen.

Aufgaben

Die Marke im Kopf, die Fäden in der Hand: Als Account Manager laufen bei dir alle Fäden zusammen, denn du bist das Bindeglied zwischen unseren Automotive-Kunden und unseren internen Gewerken. Du berätst strategisch, erstellst Timings und Budgetpläne, und koordinierst Projektabläufe von A bis Z. Deine Ideen fließen in die integrierten Marketing- und Kommunikationskonzepte mit ein, ob analog, digital oder 360º. Mit deiner Erfahrung im Projektmanagement und Controlling, sowie der Nutzung von Tools wie Microsoft Planner und Miro, stellst du sicher, dass Zeitpläne und Budgets eingehalten werden. Du optimierst Kampagnen durch gezielte KPI-Definition und Reportings mit Google Looker Studio, während du Social Media und SEO/SEA mit der Meta Business Suite meisterst. Mach' mit und mach' unsere Kunden glücklich! Deine zukünftigen Kolleg:innen und spannenden Kunden freuen sich schon auf eine:n neue:n Projekt-Jongleur:in!

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbarer Abschluss, idealerweise mit Schwerpunkt (Online-) Marketing oder Kommunikation
  • 3-5 Jahre Agenturerfahrung
  • Erfahrung in der Kundenberatung, im Projektmanagement und Controlling
  • Strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise
  • Interesse an komplexen, erklärungsbedürftigen Produkten und Lust, sich in Themen „reinzudenken“ und diese weiterzuentwickeln
  • Wünschenswert: Kenntnisse in digitalem Marketing, insbesondere im Bereich SEO und SEA
  • Vertrautheit mit Tools wie Google Trends, Microsoft Planner, Google Looker Studio, Miro und Meta Business Suite
  • Fähigkeit zur strategischen Beratung und Planung
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Reporting-Tools
  • Erste Erfahrungen mit KI-Tools und die Bereitschaft, sich in deren Nutzung einzuarbeiten und sie effektiv im Arbeitsalltag einzusetzen
  • Gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Remote-Flexi-Freiheit: Ob irgendwo in Deutschland oder in Köln-Ehrenfeld, ob besonders früh oder ein bisschen später – wo und wann du arbeitest, bestimmst du mit.
  • Sabbatical | Workation: Wenn du mal richtig Fernweh bekommst, dann kannst du europaweit auf Workation gehen. Es soll noch ein bisschen mehr sein? Nimm dir ein Sabbatical.
  • Urlaubs-Paradies: Bei uns gibt’s 30 Tage Urlaub + 2 Goodie-Tage + Sonderurlaub.
  • Innere Werte: Wir halten zusammen und zeigen Wertschätzung. Open-hearted & open-minded – das sind wir im Job, beim Mentoring, bei Teamevents und beim sozialen Engagement.
  • Wachstums-Booster: Wir fördern dich in unserer agentureigenen Academy, durch regelmäßige Entwicklungsgespräche und dazu gibt’s pro Jahr noch bis zu 5 Weiterbildungstage.
  • Einsteiger-Support: Vom Einarbeitungsbuddy über eine Patenschaft bis zu umfangreichen Onboarding-Modulen – wir lassen dich zum Start nicht allein.
  • Körper-Kicker: Rückenschule, Fitness, Sehtest, Betriebsarzt – denn deine Gesundheit zählt!
  • DogApproved: Hunde machen glücklich. Deshalb sind sie nach Absprache erlaubt.
  • Zukunftssicher: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge blickst du beruhigt in die Zukunft.
  • Corporate Benefits: Profitiere auch außerhalb der Arbeit von einer Vielzahl an Einkaufs- und Reisevorteilen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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